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Gestión de Incidentes

Investigación de Accidentes

Metodología de investigación estructurada con análisis de causa raíz, gestión de testigos, recopilación de evidencias y seguimiento de acciones correctivas.

Resumen

La investigación profesional de accidentes va más allá de registrar simplemente lo que ocurrió para comprender por qué ocurrió y cómo prevenir que se repita. Este módulo guía a los investigadores a través de metodologías probadas, incluidos el análisis de la cronología, los 5 porqués y los diagramas de Ishikawa, para identificar los fallos sistémicos subyacentes.

Las funciones de gestión de evidencias permiten la recopilación y el almacenamiento seguro de declaraciones de testigos, fotografías, grabaciones de CCTV y documentos. El seguimiento de la cadena de custodia garantiza la integridad de las pruebas para posibles procesos judiciales.

Los informes de investigación se generan automáticamente a partir de los datos recopilados, lo que ahorra horas de trabajo administrativo al tiempo que garantiza la coherencia y la exhaustividad. Las acciones correctivas se supervisan hasta su cierre verificado, demostrando una gestión eficaz de los incidentes ante reguladores y aseguradoras.

Cumplimiento normativo

  • • Health and Safety at Work Act 1974 Artículo 2
  • • RIDDOR 2013 - Requisitos de investigación y conservación de registros
  • • Management of Health and Safety at Work Regulations 1999 Reglamento 5
  • • ISO 45001:2018 Cláusula 10.2 - Investigación de incidentes
Investigación de Accidentes
1
Asigne un investigador cualificado inmediatamente después de...
2
Recopile evidencias, incluidas fotografías, declaraciones y ...
3
Aplique la metodología de análisis de causa raíz para identi...
4
Genere un informe de investigación exhaustivo a partir de lo...

Ventajas clave

Reduzca el tiempo de investigación en un 60 % mediante plantillas estructuradas

Identifique las causas raíz en lugar de los síntomas superficiales

Defensa jurídica sólida gracias a una recopilación de evidencias robusta y a la cadena de custodia

Prevenga la repetición mediante la implementación de acciones correctivas eficaces

Demuestre la diligencia debida ante reguladores, aseguradoras y representantes legales

Calidad de investigación coherente independientemente de la experiencia del investigador

Funciones y capacidades

Plantillas de investigación guiadas basadas en la metodología de la HSE

Herramientas de análisis de causa raíz (5 porqués, Ishikawa, Bow-Tie, cronología)

Repositorio seguro de evidencias con seguimiento de la cadena de custodia

Recopilación de declaraciones de testigos con firmas electrónicas

Generación automática de informes con plantillas personalizables

Registro de acciones correctivas con seguimiento hasta el cierre

Cómo funciona

1

Asigne un investigador cualificado inmediatamente después de la notificación del incidente

2

Recopile evidencias, incluidas fotografías, declaraciones y documentos, con cadena de custodia

3

Aplique la metodología de análisis de causa raíz para identificar los fallos subyacentes del sistema

4

Genere un informe de investigación exhaustivo a partir de los datos recopilados

5

Cree y realice el seguimiento de las acciones correctivas hasta su cierre con verificación

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